Kutipan dari Jeff Bezos - Halaman 2

Pertanyaan umum yang akan ditanyakan dalam bisnis adalah, 'mengapa?' Itu pertanyaan yang bagus, tapi pertanyaan yang sama berlaku adalah, 'mengapa tidak?'

Segala sesuatu pasti ada hambatannya.

Setiap orang yang bermaksud baik dan penuh pertimbangan yang kami tanyai menyuruh kami untuk tidak melakukannya. Kami mendapatkan nasihat yang baik, tapi kami mengabaikannya. Itu kesalahan kami. Tetapi, kesalahan itu berubah menjadi salah satu hal terbaik yang terjadi dalam perusahaan.

Banyak orang - tidak termasuk saya - mengira bahwa kehidupan berjalan hanya untuk saat ini. Saya kira Anda mestinya berpikir mengenai waktu yang membentang di hadapan Anda dan berusaha memastikan bahwa Anda merencanakannya dengan cara yang akan membuat Anda sangat puas. Cara ini berhasil pada saya.

Jika Anda memutuskan bahwa Anda hanya akan melakukan sesuatu yang Anda tahu akan berfungsi, maka Anda akan meninggalkan banyak peluang di atas meja.

Lonceng kematian bagi perusahaan adalah untuk memuliakan masa lalu, tidak peduli seberapa bagus itu.

Pandanglah pelanggan kita sebagai tamu yang diundang ke sebuah pesta, dengan kita menjadi tuan rumah. Sudah menjadi tugas kita untuk memberikan pengalaman yang sedikit lebih baik kepada pelanggan.

Saya lebih senang mewawancarai 50 orang dan tidak mempekerjakan siapa pun daripada mempekerjakan orang yang salah.

Saya mengawasi para pesaing kita, belajar dari mereka, memperhatikan segala tindakan mereka terhadap pelanggan dan menirunya sebaik mungkin.

Jika Anda tidak keras kepala, Anda akan segera menghentikan percobaan Anda. Dan jika Anda tidak fleksibel, Anda akan membentur-benturkan kepala ke dinding dan takkan melihat solusi yang berbeda atas masalah yang sedang Anda coba atasi.